Última atualização: 15 de julho de 2025

1. Quem somos nós? (Controlador de dados)

A Atexxo B.V. é o controlador de dados responsável pelo processamento de dados pessoais conforme descrito nesta política.

Nossos detalhes: Atexxo B.V. Einsteinstraat 13 3281 NJ Numansdorp Número da Câmara de Comércio da Holanda (KVK): 62528572 Número de VAT: NL854853662B01

E-mail para consultas relacionadas à privacidade: [email protected] Telefone: +31 88 404 3100

2. Quais dados pessoais processamos?

Processamos os dados pessoais que você nos fornece diretamente ou que coletamos automaticamente quando você usa nosso site.

• Dados que você nos fornece:
  • Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone (por exemplo, ao preencher um formulário de contato).
  • Informações da conta: Nome de usuário, senha (se aplicável).
  • Informações sobre transações: Detalhes sobre compras, informações de pagamento.
  • Comunicações: Dados de e-mails ou outras mensagens que você nos envia.
• Dados que coletamos automaticamente:
  • Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional.
  • Dados de uso: Quais páginas você visita, quanto tempo permanece no site, comportamento de cliques e a origem de sua visita.
  • Dados de localização: Sua localização aproximada com base em seu endereço IP.

3. Para que finalidade e com que base processamos os dados pessoais?

Processamos seus dados somente para finalidades específicas e definidas e com base em um fundamento legal de acordo com o GDPR.

Finalidade do processamento	Quais dados?	Base legal (por que temos permissão para fazê-lo?)
Fornecimento de nossos serviços e produtos	Dados de contato, conta e transação	Execução de um contrato: necessário para cumprir nossos acordos com você.
Funcionamento e análise do site	Dados técnicos e de uso	Interesse legítimo: Para melhorar nosso site e torná-lo mais fácil de usar. Para cookies analíticos que têm pouco impacto em sua privacidade.
Marketing e comunicação (por exemplo, boletins informativos)	Dados de contato e comunicação	Consentimento: Você se inscreveu explicitamente para isso.
Conteúdo e anúncios personalizados	Dados de uso, técnicos e de conta	Consentimento: Para mostrar a você conteúdo e anúncios que correspondam aos seus interesses. Sem seu consentimento, mostraremos anúncios genéricos ou nenhum.
Publicidade on-line e retargeting	Dados técnicos e de uso (via cookies)	Consentimento: Para mostrar anúncios relevantes nossos em outros sites.
Cumprimento de obrigações legais	Dados relevantes por obrigação (por exemplo, dados da fatura)	Obrigação legal: Por exemplo, para administração financeira exigida pelas autoridades fiscais.
Segurança e prevenção de fraudes	Dados técnicos e de uso	Interesse legítimo: Para proteger nossos sistemas e seus dados.

4. Por quanto tempo mantemos os dados pessoais?

Não armazenamos seus dados pessoais por mais tempo do que o estritamente necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados. O período de retenção depende da finalidade e de quaisquer obrigações legais.

• Dados para autoridades fiscais: 7 anos (exigência legal).
• Dados do cliente: Até 2 anos após a última transação, a menos que um período mais longo seja necessário para fins de garantia.
• Dados coletados com seu consentimento (por exemplo, para boletins informativos): Até que você retire seu consentimento.

5. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Não vendemos seus dados a terceiros. Somente compartilhamos seus dados com outras partes se isso for necessário para a execução de nossos serviços ou para cumprir uma obrigação legal.

Com as empresas que processam seus dados em nosso nome (os chamados “processadores”), firmamos um contrato de processamento de dados para garantir o mesmo nível de segurança e confidencialidade.

Exemplos de partes com as quais podemos compartilhar dados:

• Provedores de hospedagem
• Provedores de serviços de pagamento (por exemplo, Mollie, Stripe)
• Plataformas de análise (por exemplo, Google Analytics)
• Plataformas de publicidade (por exemplo, Google Ads, Meta/Facebook)
• Software de marketing por e-mail (por exemplo, Mailchimp)

Para partes sediadas fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), tomamos as medidas apropriadas para proteger seus dados, como o uso de Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs).

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos vários tipos de cookies em nosso site.

• Cookies necessários: São essenciais para a funcionalidade básica do site (por exemplo, login, carrinho de compras). O consentimento não é necessário para esses cookies.
• Cookies funcionais: Eles lembram suas preferências (por exemplo, configurações de idioma) para uma melhor experiência do usuário.
• Cookies analíticos: Eles nos ajudam a entender como os visitantes usam o site. Usamos [por exemplo, o Google Analytics]. Configuramos esse serviço de forma a respeitar a privacidade [por exemplo, anonimizando o endereço IP e não compartilhando dados com o Google]. Para cookies analíticos com impacto significativo, solicitamos seu consentimento.
• Cookies de marketing e rastreamento: São usados para rastrear seu comportamento de navegação e mostrar anúncios personalizados. Esses cookies são colocados somente com seu consentimento explícito. Isso permite que nós e nossos parceiros de publicidade tornem os anúncios mais relevantes.

Você pode dar, recusar ou gerenciar seu consentimento por meio de nosso banner de cookies. Você pode alterar suas escolhas a qualquer momento por meio do link [Link para configurações de cookies, geralmente no rodapé].

7. Seus direitos em relação aos seus dados pessoais

De acordo com o GDPR, você tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Você pode solicitar uma visão geral dos dados pessoais que processamos sobre você.
• Direito de retificação: Você pode nos pedir para corrigir seus dados se eles estiverem incorretos ou incompletos.
• Direito de exclusão (“direito de ser esquecido”): Você pode nos solicitar a exclusão de seus dados.
• Direito à restrição do processamento: Você pode solicitar a interrupção temporária do processamento de seus dados.
• Direito à portabilidade de dados: Você pode solicitar seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.
• Direito de objeção: Você pode se opor ao processamento de seus dados com base em nosso interesse legítimo.
• Direito de retirar o consentimento: Caso tenha dado seu consentimento, você sempre poderá retirá-lo.

Você pode enviar uma solicitação usando nossos detalhes de contato (consulte o item 11). Responderemos à sua solicitação dentro de um mês.

Se tiver alguma reclamação sobre nosso processamento de dados, informe-nos. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora nacional, que na Holanda é a Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Como protegemos os dados pessoais

Levamos a sério a proteção de seus dados e implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para evitar o uso indevido, a perda, o acesso não autorizado, a divulgação indesejada e a modificação não autorizada. Nosso site usa uma conexão segura (SSL/TLS).

9. Alterações na política de privacidade e de cookies

Esta política pode ser alterada de tempos em tempos. As alterações serão publicadas nesta página. Recomendamos que você consulte esta política regularmente para se manter informado.

10. Detalhes de contato

Em caso de dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus direitos de privacidade, entre em contato conosco:

Atexxo B.V. Attn: Privacy Einsteinstraat 13 3281 NJ Numansdorp The Netherlands E-mail: [email protected]